Agence des énergies renouvelables et de l’efficacité énergétique A EE Alptransit – Office fédéral des transports OFT Aviga Office fédéral de la santé publique OFSP Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie OFFT Electrolux AG CI Commerce de détail suisse Saint-Gobain ISOVER Migrationszeitung MIX CFF Informatique SwissSign Association Pro AI

Mission

Comme de nombreux prestataires internes, CFF Informatique souffrait d’un déficit d’image ou d’une mauvaise perception de ses prestations au sein de l’entreprise. Si l’on ajoute à cela une situation du personnel tendue au niveau des spécialistes hautement qualifiés, la nécessité d’élaborer et de mettre en place des mesures correctives s’est dès lors imposée.

Durée

depuis 2003

Objectifs

Positionner l’unité Informatique de l’entreprise comme un partenaire compétent pour tous les donneurs d’ordre internes et les utilisateurs de services informatiques modernes et fiables; Informer et guider en permanence ses propres collaborateurs; Prendre des mesures pour recruter de nouveaux collaborateurs qualifiés

Réalisation

cR Kommunikation a développé et mis en œuvre de nombreuses actions dans le cadre d’une collaboration de longue date. On trouve notamment diverses brochures, affiches et annonces, lesquelles ont été conçues conformément aux directives CFF en matière de CI/CD. Les relations médias ont consisté à faire passer des articles et organiser des conférences de presse. De nouvelles plateformes et canaux de communication ont été créés pour promouvoir un dialogue régulier avec les collaborateurs. cR Kommunikation a pris en charge les tâches rédactionnelles pour l’Intranet et une e-newsletter, ainsi que la rédaction de courriels au personnel et de présentations pour les cadres lors de manifestations internes et externes. Enfin, des séquences filmées, destinées à faire connaître le métier de CFF Informatique, ont été réalisées.

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